社工助不幸少女 向社會要機會
2011-11-10
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「改過向善的不幸少女需要社會以正常眼光對待」。花蓮家扶中心附設希望學園社工員吳芝嫻陪伴輔導不幸少女，
「改過向善的不幸少女需要社會以正常眼光對待」。花蓮家扶中心附設希望學園社工員吳芝嫻陪伴輔導不幸少女，不再犯同樣的錯誤，也向社會要個機會，讓不幸少女重新來過。
吳芝嫻就讀大學時，就申請到花蓮家扶中心「宜少學園」實習，接觸到青少年兒童福利服務工作，民國91 年求職時應徵到的工作是不幸少女安置輔導業務，至民國97年家扶中心附設希望學園設立後，吳芝嫻轉職到希望學園負責不幸少女安置方案。
已有9年社工經歷的吳芝嫻，輔導的個案人數超過 60人，其中1/3輔導過的少女至今還不時回來找她，有的少女分享工作狀況，有的是找她發牢騷，還有的只是單純回來找她聊天。
「在輔導過程時，我都是扮演傾聽者的角色」，吳芝嫻說，在輔導過程中，總是嘗試挖掘出少女扯謊背後的真正原因和問題，再給予適當的意見和建議，希望讓少女們自發主動思考錯在哪裡，要如何改過。
吳芝嫻覺得被安置的不幸少女，雖然讓人感到很叛逆，但其實這只是青少年階段的特質，「我把她們當做是來參加夏令營的學員，培養相互間的信賴關係」。
吳芝嫻覺得身為社工員，就應該盡量把客觀正確的觀念，給予被輔導的不幸少女，讓她們有機會體驗正常的生活，至於能否省悟改變，往往是她們離開後的事情，而這也是最嚴酷的考驗。
「我不會想要強迫她們改變多少」，吳芝嫻說，可能是受到父親在看守所任職的影響，所以不會以自己的價值觀來批判不幸少女的行為，而是以同年齡孩子的角度來瞭解她們的想法。
吳芝嫻認為不幸少女被安置輔導期間，情緒不穩、心裡混亂是必經的過程，只有等到離開希望學園後，真正的改變才會開始，而這也是她們重回社會後，幾乎都會碰到的共同困難。
吳芝嫻曾經聽1名被輔導的少女說過，「在希望學園時只有一個煩惱，就是什麼時候才可以出去，但出去後才發現，煩惱的事情一個接著一個出現」。
「真正的困難是在重回社會時，周遭異樣眼光的壓力」，吳芝嫻說，許多少女離開希望學園再踏入社會時，因為無法承受社會上的各種正面和負面壓力，而再度誤入歧途。
吳芝嫻與被輔導少女間的互動模式，讓少女們願意傾吐心中的煩惱和問題，她盡全力協助少女們以後不要再犯同樣的錯誤，但也代替她們向社會要個機會。
「希望社會大眾能以正常的眼光來看待不幸少女」，吳芝嫻說，她們並不需要太多同情的對待，只要在合理機制下，給她們一個機會重新來過，讓她們能再度融進社會這個大家庭。
【中央社】
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